دليل وبوابة المرضى — العيادة السودانية

الخطوة 1

الدخول واختيار لغة الواجهة

شاشة الدخول المعتمدة للمرضى مع دعم كامل للغات الثلاث وحفظ الجلسة الآمنة.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  مبدّل اللغة (AR / EN / RU): التبديل الفوري بين اللغات مع ضبط اتجاه الواجهة (RTL / LTR) لسهولة القراءة.
• 2
  حقل رقم الهاتف: إدخال رقم الجوال المسجل بالرمز الدولي (+249 للسودان أو رمز دولتك).
• 3
  حقل كلمة المرور: كلمة المرور الشخصية مع زر إظهار/إخفاء الأحرف.
• 4
  زر «تسجيل الدخول»: الدخول المباشر إلى لوحة البحث وحجز الأطباء.
• 5
  رابط تسجيل حساب جديد: الانتقال إلى إنشاء ملف صحي جديد للمريض أو العائلة.

نصيحة أمان: إذا نسيت كلمة المرور، انقر على «نسيت كلمة المرور؟» لاستلام رابط إعادة التعيين عبر جهة اتصالك المعتمدة.

الخطوة 2

إنشاء حساب مريض جديد

تسجيل سريع في أقل من دقيقة لإنشاء الملف الطبي الرقمي للمريض.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  الاسم بالكامل: إدخال الاسم الكامل باللغة العربية أو الإنجليزية (مثال: أحمد السيد).
• 2
  رقم الهاتف: رقم الجوال لتلقي تأكيد المواعيد وتوصيات الأطباء.
• 3
  البريد الإلكتروني: البريد لاستلام الفواتير الإلكترونية والتقارير الطبية الرسمية.
• 4
  كلمة المرور: تعيين كلمة مرور قوية لا تقل عن 6 خانات لحماية البيانات الصحية.
• 5
  زر تسجيل حساب جديد: إرسال البيانات والانتقال إلى خطوة التحقق السريع عبر تيليجرام.

الخطوة 3

التحقق وتأكيد الرقم عبر بوت تيليجرام

نظام مبتكر لتأكيد الهوية عبر بوت تيليجرام الرسمي @SudanClinicVerifyBot لضمان وصول الرمز فوراً وتفادي انقطاع SMS.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  الرقم المسجل: مراجعة رقم الهاتف المستهدف للتحقق.
• 2
  خانات رمز التحقق OTP: إدخال الرمز السري المكون من 4 أرقام.
• 3
  زر التأكيد «تحقق»: مطابقة الرمز وتفعيل الحساب فوراً.
• 4
  زر «فتح تيليجرام» (Open Telegram): الانتقال بلمسة واحدة إلى بوت التحقق الرسمي @SudanClinicVerifyBot لاستلام الرمز بلحظات.
• 5
  مؤقت إعادة الإرسال: إمكانية طلب رمز جديد في حال انتهاء الوقت.

ميزة تقنية: يعمل بوت تيليجرام بكفاءة وسرعة فائقة في جميع ولايات السودان وخارجه دون الاعتماد على شبكات الرسائل النصية.

الخطوة 4

استكمال الملف الشخصي والمنطقة الجغرافية

تحديد المدينة والشهر وسنة الميلاد لترشيح أفضل الأطباء والمراكز القريبة من محل سكنك.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  رقم الهاتف المؤكد: عرض الرقم المعتمد في المنظومة.
• 2
  الدولة ومحل الإقامة: اختيار السودان أو دولة الإقامة للمغتربين.
• 3
  المدينة وتحديد الموقع: تحديد الولاية والمنطقة لفرز العيادات القريبة جغرافياً.
• 4
  النوع (ذكر / أنثى): تحديد الجنس لتخصيص التاريخ الصحي.
• 5
  تاريخ الميلاد: تسجيل تاريخ الميلاد لضبط الجرعات والتوصيات الطبية المناسبة.
• 6
  زر الحفظ «إرسال»: حفظ البيانات والتوجه للشاشة الرئيسية.

الخطوة 5

اللوحة الرئيسية والبحث الذكي عن الأطباء

مركز البحث الطبي الشامل: محرك بحث ذكي، التخصصات الطبية، وقائمة كبار الاستشاريين المعتمدين.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  شريط الترحيب والتنبيهات: الإشعارات، الرسائل الخاصة مع طبيبك، والخريطة التفاعلية.
• 2
  محرك البحث الذكي: البحث المباشر باسم الطبيب، المستشفى، أو التخصص أو الأعراض.
• 3
  شبكة التخصصات الطبية: الأقسام السريرية الأكثر طلباً (باطنية، قلب، أطفال، نساء وتوليد...).
• 4
  قائمة الأطباء الموصى بهم: بطاقات الأطباء مع التقييمات، سنوات الخبرة، وتكلفة الكشف.
• 5
  شريط التنقل السفلي: الرئيسية، التخصصات، المواعيد، الفيديوهات الطبية، وحسابي.

الخطوة 6

دليل التخصصات والأقسام الطبية

فهرس شامل ومصنف لكافة التخصصات الطبية والعيادات التخصصية المعتمدة في المنصة.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  عنوان التخصصات: قائمة الأقسام الطبية السريرية.
• 2
  أقسام الطب الباطني والجراحة: أمراض معدية، وراثة سريرية، باطنية عامة، جراحة عامة، قلب وأوعية دموية.
• 3
  أقسام طب الأسرة والأطفال: طب الأطفال، نساء وتوليد، طب الأسنان العام، والمختبرات الطبية.
• 4
  طب الأعصاب والطب النفسي: استشارات الصحة النفسية، طب الأعصاب، والعلاج التأهيلي.
• 5
  التصفح والفلترة: النقر على أي تخصص لاستعراض الأطباء المتاحين وجداولهم فورياً.

الخطوة 7

بطاقة الطبيب والتحقق من الوثائق والتقييمات

ملف تعريفي موثق لكل طبيب يتضمن الشهادات العلمية، التقييمات الحقيقية، والرسوم المقررة.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  شارة التحقق من المستندات: علامة التوثيق الرسمية المعتمدة من الإدارة الطبية للعيادة السودانية.
• 2
  الاسم والدرجة التخصصية: اللقب المهني، استشاري/أخصائي، والمجلس الطبي.
• 3
  مؤشرات الخبرة والتقييم: سنوات الممارسة وعدد المرضى الذين تم علاجهم بنجاح.
• 4
  تبويبات الملف الطبي: التفاصيل، المقاطع الطبية (Reels)، تقييمات المرضى السابقة، والشهادات الأكاديمية.
• 5
  زر الحجز المباشر «احجز الآن»: الانتقال فوراً لجدول المواعيد لاختيار الوقت المناسب وتأكيد الحجز.

الخطوة 8

اختيار الموعد وحجز الاستشارة

حجز الموعد المرئي أو الحضوري، اختيار تاريخ الاستشارة، وإرفاق نتائج الفحوصات والتحاليل.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  بطاقة ملخص الطبيب: بيانات الطبيب والتخصص والرسوم المحددة.
• 2
  التقويم الزمني: اختيار اليوم المناسب للكشف خلال الشهر.
• 3
  الخانات الزمنية المتاحة: تحديد ساعة الاستشارة (صباحية / مسائية).
• 4
  تحديد المريض: الحجز لنفسك (My Self) أو لأحد أفراد العائلة المسجلين.
• 5
  وصف الشكوى والمرفقات (+): كتابة الأعراض ورفع صور التحاليل أو الروشتات السابقة.
• 6
  زر «إتمام الدفع»: تأكيد الحجز عبر المحفظة أو بوابات الدفع الإلكتروني.

جاهزية الفحص: إرفاق نتائج الفحوصات السابقة قبل الموعد يساعد الطبيب على دراسة حالتك بدقة متناهية.

Step 9

قسم «مواعيدي» وغرفة الاستشارة بالفيديو

إدارة كافة المواعيد القادمة والسابقة، والدخول المباشر إلى غرفة الفيديو الآمنة عالية الدقة.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  عنوان المواعيد: لوحة إدارة حجوزات الاستشارات الطبية.
• 2
  فلاتر الحالة (Upcoming / Completed): الفرز بين المواعيد القادمة، الجارية، والمكتملة.
• 3
  بطاقة الموعد ورابط الفيديو: تاريخ وتوقيت الجلسة مع زر الاتصال المرئي المشفر بدقة HD.
• 4
  الروشتة الإلكترونية بعد الكشف: تحميل التقرير الطبي والروشتة المعتمدة بصيغة PDF فور انتهاء الجلسة.

الخطوة 10

الملف الشخصي والسجل الطبي الموحد

إدارة البيانات الشخصية، السجل الصحي، وإضافة أفراد الأسرة (الأطفال والوالدين).

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  بيانات الحساب الشخصي: الاسم ورقم الهاتف مع إمكانية تعديل الصورة والمعلومات.
• 2
  إدارة التنبيهات: ضبط إشعارات تذكير المواعيد ورسائل الطبيب.
• 3
  المفضلة والمحفظة: الأطباء المحفوظون ورصيد المحفظة وسجل المعاملات.
• 4
  السجل الطبي الموحد: الوصول إلى سجل التاريخ الصحي، الفحوصات، والتقارير الطبية السابقة.
• 5
  إدارة أفراد العائلة: إضافة الأبناء والوالدين لحجز المواعيد لهم من نفس الحساب بسهولة.

الخطوة 11

المحفظة الرقمية وشحن الرصيد والتحويلات

سداد رسوم الاستشارات وشحن المحفظة عبر تطبيق بنكك (Bankak)، فوري، وتطبيقات البنوك السودانية المعتمدة.

عناصر الواجهة المشروحة:

• 1
  شاشة المحفظة والرصيد: عرض رصيد الحساب المتاح (SDG) وزر إضافة الرصيد «إضافة».
• 2
  تحديد مبلغ الشحن: اختيار مبالغ جاهزة (20,000 ج.س، 60,000 ج.س...) أو إدخال مبلغ مخصص عبر زر OTHER.
• 3
  اختيار طريقة الدفع: السداد عبر تطبيق بنكك (Bankak) أو بوابات الدفع الوطنية.
• 4
  رقم الحساب المصرفي المعتمد: عرض تفاصيل حساب التحويل (رقم الحساب: 2265491 - بنك الخرطوم) مع زر النسخ السريع.
• 5
  رفع إشعار التحويل: إرفاق صورة إشعار التحويل وتأكيد العملية لاعتماد الرصيد فوراً.

دفع آمن 100%: تحفظ أموالك في محفظتك المشفرة، ويتم خصم قيمة الاستشارة فقط عند اكتمال الجلسة الطبية مع الطبيب.